28/03/2024
28/03/2024
יום חמישי, 28 במרץ 2024
ברמת גן יחגגו את שבוע הגאוה 
06/06/2019
ריצ'רץ הכלבלב החליט גם הוא לבלות בקניון ביאליק
06/06/2019

ביטול ההזמנה למלון בים המלח בשבועות, עופר מרום, מנכ"ל המועצה לצרכנות: מדובר בהפרת חוזה

ביטול הזמנה למלון בים המלח בשבועות, מנכ"ל המועצה לצרכנות עופר מרום: מדובר בהפרת חוזה

בעקבות התלונות שהגיעו למועצה לצרכנות והפרסומים בדבר ביטול ההזמנה למלון בים המלח בשבועות בשל רישום יתר, פנתה המועצה לצרכנות להנהלת פתאל לאפשר לצרכנים ליהנות מנופש ראוי ואיכותי בחג השבועות בהתאם לתנאי ההסכם, תוך מתן פתרון הולם ללא תוספת תשלום מצידם.

עפ"י עמדת המועצה לצרכנות ביטול ההסכם מזכה את הצרכנים בזכות לפיצוי בגין כל נזק כלכלי שנגרם להם ועל כן החלפת המלון תמורת תוספת תשלום אינה הולמת ואף אינה עומדת בדרישות הדין.

מנכ"ל המועצה לצרכנות עופר מרום אומר כי " מדובר בהפרת חוזה שלא נובע מכוח עליון אלא על פניו מרשלנות (לכאורה). לכן הצרכנים זכאים לביטול העסקה. הצעת פתאל לעבור למלון אחר בדרגת פנסיון שונה (מ"הכל כלול "למלון שאינו כזה) שונה ממה שהוזמן ושולם.  לכן תוספת התשלום (500 ש"ח לחדר)  אמורה לחול במקרה זה על בית העסק ולא על הצרכן"

 

נשמח לשמוע מה שיש לך להגיד לנו

זהו? יוצאים מהאתר?

הצטרפו גם אתם לאלפים שכבר מנויים,

עשו מנוי למגזינים הכי מעניינים, ובחינם!

זהו? יוצאים מהאתר?

הצטרפו גם אתם לאלפים שכבר מנויים,

עשו מנוי למגזינים הכי מעניינים, ובחינם!

דילוג לתוכן